Chính sách bảo hành

Chúng tôi công bố rõ cả phần được bảo hành lẫn phần không được bảo hành, để quý khách biết chính xác mình nhận được gì trước khi ký phiếu, thay vì nghe lời hứa chung chung rồi tranh cãi về sau.

1. Hút hầm cầu, hút bể phốt: bảo hành 12 tháng

Nếu hầm đầy lại bất thường trong 12 tháng do hút sót, đội quay lại xử lý miễn phí theo phiếu bảo hành. Để hai bên cùng yên tâm, trước khi nghiệm thu kỹ thuật viên mời chủ nhà trực tiếp soi kiểm tra hầm đã rút cạn rồi mới ký phiếu và thanh toán.

Không bảo hành khi: hầm bị nứt, thấm khiến nước ngầm tràn vào làm đầy lại. Đây là lỗi kết cấu hầm, không phải lỗi hút. Khi phát hiện hầm nứt, thợ báo ngay lúc kiểm tra để chủ nhà biết và tính phương án sửa, thay vì im lặng để rồi đổ lỗi qua lại sau này.

2. Thông cống, thông tắc bồn cầu ca nhẹ: không bảo hành

Nói thật để quý khách hiểu: tắc nhẹ do rác sinh hoạt, giấy, dầu mỡ hàng ngày. Thông xong hôm nay, cách dùng không đổi thì vài tháng sau vẫn có thể tắc lại, đó là chuyện sử dụng chứ không phải lỗi thi công. Đơn vị nào hứa bảo hành cho ca thông 200K, quý khách nên hỏi kỹ phiếu bảo hành ghi gì.

3. Thông cống, thông bồn cầu ca nặng: bảo hành 6–12 tháng

Ca nặng xử lý bằng máy móc và soi camera tận gốc nên đủ cơ sở bảo hành. Mức cụ thể (6 hay 12 tháng) tùy hiện trạng đường ống, được ghi rõ trên phiếu trước khi làm. Tắc lại do cùng nguyên nhân trong thời gian bảo hành, đội quay lại xử lý miễn phí.

4. Cách yêu cầu bảo hành

Gọi 0943.789.121, đọc số phiếu nghiệm thu (hoặc tên + địa chỉ + ngày làm). Đội phụ trách khu vực sẽ hẹn lịch trong vòng 24 giờ. Không thu bất kỳ khoản phí nào cho ca thuộc diện bảo hành.

Xem thêm: bảng giá chi tiết · điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: tháng 6/2026.