Gọi ban đêm hoặc ngày lễ có được tiếp nhận không?
Có. Hotline 0943.789.121 tiếp nhận 24/7. Thời gian điều phối thực tế được xác nhận sau khi nhân viên nhận địa chỉ, mô tả hiện trạng và kiểm tra lịch đội phụ trách.
Báo giá qua điện thoại có phải giá cuối cùng không?
Nhân viên có thể báo khoảng giá dự kiến dựa trên thông tin khách hàng cung cấp. Tổng chi phí được xác nhận sau khi kiểm tra khối lượng, vị trí xe đỗ, chiều dài đường ống, loại chất thải hoặc mức độ tắc; khách hàng đồng ý trước khi thi công.
Có thể gửi ảnh và video hiện trạng qua Zalo không?
Có. Ảnh vị trí nắp hầm, đường xe vào, miệng cống hoặc video tình trạng thoát nước giúp bộ phận kỹ thuật chọn phương án và thiết bị phù hợp hơn.
Có phục vụ ngoại thành, vùng xa và khu công nghiệp không?
Có tiếp nhận yêu cầu theo phạm vi đội phục vụ. Nhân viên sẽ xác nhận khả năng điều phối, thời gian dự kiến và điều kiện tiếp cận trước khi hẹn lịch.
Doanh nghiệp có thể yêu cầu hợp đồng, hóa đơn và nghiệm thu không?
Có. Nhu cầu hợp đồng, chứng từ, hóa đơn hoặc biên bản nghiệm thu nên được thông báo ngay khi gửi yêu cầu để bộ phận phụ trách chuẩn bị đúng hồ sơ.
