Quy trình tiếp nhận, thu gom, vận chuyển và bàn giao chất thải

Cập nhật và kiểm tra ngày 26/08/2026. Quy trình dưới đây áp dụng làm khung chung cho dịch vụ vệ sinh môi trường. Phương án vận chuyển, nơi tiếp nhận và hồ sơ bàn giao phụ thuộc loại chất thải, địa bàn, yêu cầu hợp đồng và đơn vị tiếp nhận phù hợp tại thời điểm thực hiện.

Quy trình sáu bước

Tiếp nhận thông tin: ghi nhận địa chỉ, loại công trình, dấu hiệu sự cố, khối lượng dự kiến và yêu cầu chứng từ.
Kiểm tra hiện trạng: xác định loại chất thải, điểm thu gom, đường tiếp cận, vị trí xe đỗ và nguy cơ ảnh hưởng khu vực xung quanh.
Xác nhận phương án: nêu thiết bị, phạm vi công việc, đơn vị tính, tổng giá dự kiến và khoản có thể phát sinh để khách hàng đồng ý trước.
Thu gom kín: bố trí ống, dụng cụ và khu vực thao tác; hạn chế rò rỉ, mùi và ảnh hưởng đến sinh hoạt trong phạm vi có thể kiểm soát.
Vận chuyển theo phương án đã xác nhận: loại chất thải và địa bàn quyết định tuyến vận chuyển, phương tiện và điểm tiếp nhận phù hợp. Không mặc định một điểm xử lý cho mọi công trình.
Nghiệm thu và bàn giao: đối chiếu hạng mục, khối lượng, tình trạng sau thi công và chứng từ đã thống nhất; vệ sinh khu vực trước khi kết thúc.

Thông tin khách hàng nên kiểm tra trên phiếu

Địa chỉ, ngày thực hiện và hạng mục đã làm.
Đơn vị tính, khối lượng hoặc phạm vi công việc và tổng tiền.
Khoản phát sinh đã được chấp thuận, nếu có.
Điều kiện bảo hành áp dụng cho hạng mục cụ thể.
Loại biên nhận, hóa đơn hoặc hồ sơ bàn giao đã thỏa thuận.

Phạm vi xác nhận: nếu công trình cần hồ sơ môi trường, điểm tiếp nhận cụ thể hoặc yêu cầu theo hợp đồng, khách hàng cần thông báo trước để đội phụ trách xác nhận khả năng đáp ứng. Xem thêm chính sách bảo hành, thông tin pháp lý và kênh liên hệ chính thức.