Chính sách này áp dụng cho website dichvuhuthamcau.vn của Môi Trường Xanh Toàn Việt, giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì của quý khách, dùng vào việc gì và quý khách có quyền gì với thông tin đó.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi quý khách gọi hotline 0943.789.121, nhắn Zalo hoặc để lại thông tin trên website, chúng tôi ghi nhận: tên, số điện thoại, địa chỉ thi công và mô tả tình trạng cần xử lý (hầm đầy, cống nghẹt…). Đây là những thông tin tối thiểu để điều phối đội gần nhất và báo giá đúng. Chúng tôi không yêu cầu số tài khoản, giấy tờ tùy thân hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác.

2. Thông tin được dùng vào việc gì

Điều phối kỹ thuật viên đến đúng địa chỉ; gọi xác nhận lịch hẹn; lập phiếu báo giá và phiếu nghiệm thu; tra cứu lịch sử ca làm khi quý khách yêu cầu bảo hành. Phiếu nghiệm thu (gồm tên, địa chỉ, số tạ, số tiền) được lưu để phục vụ bảo hành trong tối thiểu 12 tháng.

3. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu

Thông tin khách hàng không được bán, cho thuê hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

4. Cookie và công cụ đo lường

Website dùng cookie cơ bản để ghi nhớ lựa chọn hiển thị và công cụ thống kê truy cập (như Google Analytics) để biết trang nào được đọc nhiều. Các công cụ này thu thập dữ liệu ẩn danh, không định danh cá nhân quý khách. Chi tiết xem tại chính sách cookies.

5. Quyền của quý khách

Quý khách có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu (trừ chứng từ buộc phải giữ theo quy định kế toán, thuế). Gọi 0943.789.121 hoặc email dichvuhuthamcau.vn@gmail.com, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Bảo vệ thông tin

Dữ liệu khách hàng lưu trên hệ thống có phân quyền, chỉ nhân sự điều phối và quản lý khu vực được truy cập. Website dùng kết nối mã hóa HTTPS.

Xem thêm: điều khoản sử dụng · chính sách bảo hành

Cập nhật lần cuối: tháng 6/2026.